politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er mai 2025
Chez Florésia Jewelry, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées et vos droits concernant ces informations.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
• Informations de commande : produits achetés, montant total, mode de paiement (les données bancaires sont traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées (via cookies).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous contacter si nécessaire (service client, informations liées à votre commande).
• Vous envoyer des offres promotionnelles ou newsletters (si vous y avez consenti).
• Améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur.
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires de confiance, uniquement pour assurer les services suivants :
• Paiement sécurisé (ex : Stripe, PayPal).
• Livraison des commandes (ex : La Poste, Mondial Relay).
• Hébergement du site et outils marketing.
Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
4. Cookies
Des cookies peuvent être utilisés pour faciliter votre navigation, mesurer l’audience du site, ou vous proposer des contenus adaptés. Vous pouvez les refuser ou les configurer via les paramètres de votre navigateur.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf obligations légales contraires.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Flora.contactepro@gmail.com
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
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